AGB

Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert, bevor er eine Bestellung aufgibt.

Der Kunde kann keine Bestellung aufgeben, wenn er das dafür vorgesehene Feld nicht ankreuzt.

E.ZICOM behält sich die Möglichkeit vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. In diesem Fall gelten dann ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellungsaufnahme gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Vertragsbedingungen fest, die ausschließlich auf jeden Kauf anwendbar sind, der auf der E.ZICOM-Website von jedem Käufer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, getätigt wird.

Bei der ersten Bestellung werden Login-Daten generiert, die es dem Kunden ermöglichen, die für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlichen Informationen zu bestätigen und auszufüllen und dann auf seinen persönlichen Bereich auf der Website zuzugreifen. Diese Kennungen sind persönlich und vertraulich. Sie dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Dieser Schritt setzt voraus, dass der Kunde, der sich registriert, geschäftsfähig ist und bestellen kann, oder dass er eine Vollmacht hat, wenn er im Auftrag einer juristischen Person handelt.

Artikel L. 111-1, 5º des Verbrauchergesetzbuchs

"Informationen über gesetzliche Garantien, das Vorhandensein und die Art und Weise, wie diese Garantien durchgesetzt werden können".

Artikel R. 111-1, 3º des Verbrauchergesetzbuchs

Für die Anwendung von Artikel L. 111-1 Nr. 5 teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher die folgenden Informationen mit:

"Gegebenenfalls die Existenz und die Modalitäten der Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie nach den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-13 des vorliegenden Gesetzbuchs und der Garantie für Mängel der verkauften Sache nach den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuchs sowie gegebenenfalls der kommerziellen Garantie und des Kundendienstes nach den Artikeln L. 217-15 bzw. L. 217-17 des vorliegenden Gesetzbuchs."

"Die für Verbraucherverträge geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnen :

Artikel L. 211-2 des Verbrauchergesetzbuchs

1º Nach Modalitäten, die durch einen Erlass des für die Wirtschaft zuständigen Ministers festgelegt werden, die Existenz, die Anwendungsbedingungen und den Inhalt der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für Mängel der verkauften Sache, die vom Verkäufer geschuldet werden;

2º Gegebenenfalls das Vorhandensein einer kommerziellen Garantie und einer Dienstleistung."

Erlass vom 18. Dezember 2014 zu den Informationen in den allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die gesetzliche Garantie.

"Art. 1 - Gemäß Artikel L. 133-3 des Verbraucherschutzgesetzbuchs müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucherverträge den Namen und die Anschrift des Verkäufers enthalten, der die Konformität der Waren mit dem Vertrag garantiert und es dem Verbraucher ermöglicht, einen Anspruch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzbuchs oder der Garantie für Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs geltend zu machen.

Art. 2 - Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucherverträge enthalten den Hinweis, dass der Verkäufer für Konformitätsmängel der Ware mit dem Vertrag unter den Bedingungen von Artikel L. 211-4 ff. des Verbrauchergesetzbuchs und für versteckte Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen von Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs haftet.

Art. 3 - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucherverträge enthalten in einem Kasten die Angaben, nach denen der Verbraucher, wenn er auf die gesetzliche Konformitätsgarantie klagt, :

- hat eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes, um zu klagen;

- kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes ;

- ist während eines Zeitraums von sechs Monaten nach der Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware befreit. Diese Frist wird ab dem 18. März 2016 auf vierundzwanzig Monate verlängert, außer bei gebrauchten Gütern. Derselbe Kasten erinnert daran, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie gilt. Er erinnert daran, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.

Art. 4 - Dieser Beschluss tritt am 1. März 2015 in Kraft.

Art. 5 - Die Generaldirektorin für Wettbewerb, Verbraucherschutz und Betrugsbekämpfung ist mit der Durchführung dieses Beschlusses beauftragt, der im Amtsblatt der Französischen Republik veröffentlicht wird.

Erstellt am 18. Dezember 2014".

Um eine Bestellung aufzugeben, trifft der Kunde seine Wahl auf der Internetseite www.eziclean.com und füllt anschließend unter seiner alleinigen Verantwortung das Online-Bestellformular aus, indem er alle geforderten Informationen angibt.Die automatischen Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung.

Um eine Bestellung aufzugeben, können die Kunden einen oder mehrere Gegenstände auswählen und diese in ihren Warenkorb legen. Wenn ihre Bestellung vollständig ist, können sie auf ihren Warenkorb zugreifen, indem sie auf die dafür vorgesehene Schaltfläche klicken.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben.

Beim Betrachten des Warenkorbs können die Kunden die Anzahl und die Art der von ihnen ausgewählten Artikel sowie deren Einzelpreis und den Gesamtpreis der Bestellung überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel aus ihrem Warenkorb zu entfernen. Wenn sie mit ihrer Bestellung einverstanden sind und sie bestätigen möchten, können die Kunden auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken und gelangen dann zu einem Formular, in dem sie entweder ihre Login-Daten eingeben können, falls sie diese bereits besitzen, oder sich auf der Website registrieren können, indem sie das Formular mit den sie betreffenden Informationen ausfüllen.

Sobald die Kunden eingeloggt sind oder das Formular vollständig ausgefüllt haben, werden sie aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern, und werden darüber informiert, dass ihr Kauf erst nach der Bezahlung der ausgewählten Artikel gültig ist. Sie werden dann aufgefordert, ihre Zahlung zu tätigen, indem sie zu diesem Zweck auf die sichere Zahlungsschnittstelle weitergeleitet werden.

Sobald die Zahlung tatsächlich bei E.ZICOM eingegangen ist, verpflichtet sich E.ZICOM, dem Kunden sofort eine E-Mail zu senden, in der die Bestellung zusammengefasst und deren Bearbeitung bestätigt wird und die außerdem alle Informationen über die Bestellung, die bestellten Produkte und ihre Lieferung enthält. Der Verkauf gilt dann als abgeschlossen.

E.ZICOM behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.

Die vom Käufer bei der Bestellungsaufnahme angegebenen Informationen sind für ihn verbindlich. Im Falle eines Eingabefehlers kann E.ZICOM nicht für die Folgen einer verspäteten oder unmöglichen Lieferung haftbar gemacht werden. Alle Kosten, die mit der Rücksendung der Produkte aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden verbunden sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Bestellungen können nur über die Website www.eziclean.com oder über andere Partnerwebsites getätigt werden.

Alle auf der Website www.eziclean.com aufgegebenen Bestellungen sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden oder der Empfänger der Produkte bestimmt. Jeder teilweise oder vollständige Weiterverkauf der Produkte ist untersagt.

Aktionscodes sind nicht mit laufenden Angeboten kombinierbar.

Eventuelle kommerzielle Angebote gelten nur unter dem Vorbehalt, dass sie zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich auf der Website angegeben sind und unter dem Vorbehalt, dass die Bedingungen eingehalten werden. Sie sind nicht miteinander kumulierbar.

Änderung der Bestellung durch den Käufer :

Da die Bestellungen endgültig und unwiderruflich sind, unterliegt jeder Änderungsantrag des Käufers der Annahme durch den Verkäufer.

Änderung der Bestellung durch den Verkäufer :

Der Verkäufer verpflichtet sich, ein Produkt zu liefern, das mit dem bestellten Produkt übereinstimmt.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, bietet der Verkäufer dem Verbraucher, der seine Zustimmung geben muss, die Lieferung eines gleichwertigen Produkts an, das das bestellte Produkt ersetzen kann.

Wenn der Kunde nicht einverstanden ist, führt die Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des Kaufpreises an den Verbraucher.

Der Verkäufer darf an dem bestellten Produkt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden Änderungen vornehmen, die mit der technischen Entwicklung unter den in Artikel R. 212-4, Abs. 4 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen verbunden sind.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen aus legitimen Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die bestellten Mengen im Vergleich zu den üblicherweise von Käufern als Verbrauchern bestellten Mengen ungewöhnlich hoch sind oder wenn es sich um einen Kunden handelt, mit dem ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.

Im Falle eines Eingabefehlers kann E.ZICOM nicht für die Folgen in Form einer verspäteten oder unmöglichen Lieferung haftbar gemacht werden. Alle Kosten, die mit der Rücksendung von Produkten aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden verbunden sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des Handelsgesetzbuchs kann der Verbraucher innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung, falls diese anfallen.

Die Frist von vierzehn Tagen beginnt bei Verträgen über den Verkauf von Waren mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausüben.

Bei einer Bestellung für mehrere getrennt zu liefernde Güter oder bei einer Bestellung für ein Gut, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Gutes oder Loses oder Teils zu laufen.

Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Gütern während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, beginnt die Frist mit dem Erhalt des ersten Gutes.

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde entweder :

Sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort in seinen gesicherten Kundenbereich einloggen und das elektronische Formular ausfüllen, indem er auf die dafür vorgesehene Schaltfläche "RETRACTATION" klickt:https://eziclean.com/mon-compte/Remplirdas Muster-Widerrufsformular, das an die Firma E.ZICOM an folgende Adresse zu senden ist:

46-48 RUE GAY LUSSAC

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) den Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) widerrufe(n):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Adresse des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum :

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.

Entweder per Telefon unter 01.43.89.25.79

Die Firma E.ZICOM wird dann alle Rückgabemodalitäten innerhalb von 48 bis 72 Stunden per E-Mail versenden.

Wenn der Kunde für eine Wertminderung der Waren haftbar gemacht werden kann, die durch andere als die zur Feststellung der Natur, der Eigenschaften und des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Waren erforderlichen Handhabungen entstanden ist, könnte E.ZICOM in diesem Fall die zuständigen Gerichte anrufen, um dieses Widerrufsrecht für ungültig zu erklären. Der Kunde muss die Ware während der Widerrufsfrist mit der gebotenen Sorgfalt handhaben und untersuchen.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die Rücksendung der Produkte muss in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung ...) erfolgen, so dass sie im Neuzustand wieder vermarktet werden können; ihnen muss eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden.

 Verfahren für die Rückerstattung : Spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem E.ZICOM die Waren, die Gegenstand der Rückzahlung sind, wieder zurückerhalten hat, oder 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde den Nachweis über den Versand der Waren erbracht hat (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist), erstattet E.ZICOM dem Kunden den Betrag unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt, dass ein anderes Zahlungsmittel verwendet wird, und soweit mit der Rückzahlung keine Kosten für den Kunden verbunden sind.

Die Bestellung kann vom Käufer per Einschreiben mit Rückschein an E.ZICOM unter der folgenden Adresse 46-48 RUE GAY LUSSAC 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE gekündigt werden, wenn :

- der Lieferung eines Produkts, das nicht den erklärten Eigenschaften des Produkts entspricht ;

- der Lieferung, die den im Bestellschein festgelegten Termin überschreitet, oder, falls kein solcher Termin festgelegt wurde, innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss, nachdem der Verkäufer auf die gleiche Weise und ohne Ergebnis aufgefordert wurde, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen.

- einer Preiserhöhung, die nicht durch eine staatlich verordnete technische Änderung des Produkts gerechtfertigt ist.

Die Bestellung kann vom Verkäufer in folgenden Fällen gekündigt werden:

- der Weigerung des Käufers, die Lieferung anzunehmen;

- der Nichtzahlung des Preises.

Der Kunde kann sich vor seiner Bestellung über die wesentlichen Merkmale der Produkte, die er bestellen möchte, informieren, indem er die vorvertraglichen Informationen konsultiert, die ihm vom Verkäufer auf der Internetseite von E.ZICOM mitgeteilt werden.

Die Produkte werden angeboten und geliefert, solange der Vorrat reicht.

Sollte das bestellte Produkt nicht verfügbar sein, informiert der Verkäufer den Käufer unverzüglich darüber und kann ihm ein Produkt von gleicher Qualität und gleichem Preis anbieten oder, falls dies nicht möglich ist, einen Gutschein über den Betrag der Bestellung ausstellen, der für jede weitere Bestellung verwendet werden kann.

Wenn der Käufer nicht einverstanden ist, erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen zurück.

Abgesehen von der Rückerstattung des Preises für das nicht verfügbare Produkt ist der Verkäufer zu keiner Stornierungsentschädigung verpflichtet, es sei denn, die Nichterfüllung des Vertrags ist ihm persönlich zuzurechnen.

Die Preise der von der Firma E.ZICOM zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website in Euro angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben, ohne Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten, und sind gültig, solange sie auf dem Bildschirm zu sehen sind.

Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar.

Die Firma E.ZICOM behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Produkte bleiben Eigentum der Firma E.ZICOM, bis der Preis vollständig von der Firma E.ZICOM einkassiert wurde.

Eventuelle kommerzielle Angebote gelten nur unter dem Vorbehalt, dass sie zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich auf der Website angegeben sind und unter dem Vorbehalt, dass die Bedingungen eingehalten werden. Sie sind nicht miteinander kumulierbar.

Zusätzliche Transport-, Liefer- oder Portokosten (zu denen noch andere vom Verkäufer getragene eventuelle Kosten hinzukommen), die der Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis genommen hat, erscheinen je nach der vom Kunden getroffenen Wahl in der Zusammenfassung der Bestellung vor der Zahlung als zusätzliche Kosten, die zum Preis des oder der bestellten Produkte hinzugerechnet werden.

Für alle aufgegebenen Bestellungen mit einem Wert unter 50,00€ inkl. MwSt. betragen die Versandkosten nach Frankreich (und Korsika) :

CHRONOPOST-Lieferung an einen Relais-Punkt: Lieferung am nächsten Tag vor 14 Uhr in Frankreich an über 5.000 Pickup-Relais. Der Relais-Punkt kann bei der Bestellung ausgewählt werden: 9,99€ inkl. MwSt. Predict Home Delivery nach Terminvereinbarung: Lieferung 24-72 Stunden zu Ihnen nach Hause in einem Zeitfenster, das Ihnen am besten passt (unter den von DPD vorgeschlagenen Auswahlmöglichkeiten): 9,99€ inkl. MwSt.Lieferung per CHRONOPOST "CHRONO 13": Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr von Montag bis Samstag: 14,99€ inkl. MwSt.Für jede Bestellung mit einem Wert von 50,00€ oder mehr inkl. MwSt. sind die Versandkosten nach Frankreich (und Korsika) mit DPD PREDICT kostenlos. Andere Versandlösungen bleiben gemäß den oben genannten Tarifen kostenpflichtig.

Für alle Bestellungen, die in europäische und andere Länder gehen, werden die Versandkosten von unserem Spediteur DPD übernommen. Vor jeder Bestellung wird eine Simulation angeboten.

Der Kunde sollte sein Paket immer bei der Ankunft überprüfen. Es wird dringend empfohlen, bei Erhalt des Pakets einen Vorbehalt gegenüber dem Spediteur anzubringen.

Lieferungen über Postfächer, Postkästen, Nachnahme oder Restposten sind nicht möglich.

Aus Gründen der Verfügbarkeit kann eine Bestellung dem Kunden in mehreren Lieferungen zugestellt werden. Der Kunde bezahlt dann nur eine Lieferung. Wenn der Kunde 2 Lieferorte wünscht, gibt er 2 Bestellungen auf, mit den damit verbundenen Lieferkosten.

Im Falle eines technischen Produkts achtet der Kunde besonders darauf, die korrekte Funktionsweise des gelieferten Geräts zu überprüfen, die ihm zur Verfügung gestellte Bedienungsanleitung zu lesen. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer ein Rückgaberecht unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen.

Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, seine Preise jederzeit zu ändern, insbesondere bei Kostensteigerungen, wobei im Falle einer Preiserhöhung nach der Bestellung nur der am Tag dieser Bestellung festgelegte Preis für den Kunden gilt.

Im Falle einer Preiserhöhung aufgrund der Anwendung des am Tag der Lieferung gültigen Tarifs hat der Käufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.

Der Preis, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird, ist der Preis, der auf der von E.ZICOM versandten Auftragsbestätigung angegeben ist.Der Preis der Produkte ist in Euro am Tag der tatsächlichen Bestellung bar zu zahlen.

Die Bezahlung der Einkäufe kann per Kreditkarte über die gesicherten Online-Zahlungslösungen MERCANET, PayPal oder STRIPE erfolgen.

Die vom Kunden bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn die betreffenden Bankzahlungszentren ihre Zustimmung gegeben haben. Im Falle einer Ablehnung durch diese Zentren wird die Bestellung automatisch storniert. Darüber hinaus behält sich E.ZICOM das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit besteht.

Die BNP-Bank ermöglicht die Online-Zahlung über ihren Bankserver in einer sicheren Umgebung, so dass die Kreditkartennummer der Kunden an die Server der Bank weitergeleitet wird. Die Zahlung der Kunden erfolgt direkt an eine Bank in einer vollständig gesicherten und verschlüsselten Umgebung, ohne über den Server des Shops zu gehen, eine Garantie, die umso wichtiger ist, als die Nummern nur dem Bankpartner von E.ZICOM (BNP - MERCANET) bekannt sind.

Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentümer der verkauften Produkte und der Käufer verpflichtet sich, solange das Eigentum nicht auf ihn übergegangen ist, alle Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, die für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Produkte erforderlich sind.

Unter Lieferung ist die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Gut an den Verbraucher zu verstehen.

Die Produkte werden an dem Datum oder innerhalb der Frist geliefert, die von E.ZICOM zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wird.

Wenn keine Angaben zum Zeitpunkt der Lieferung oder der Erbringung der Dienstleistungen gemacht werden, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte zu liefern oder die Dienstleistungen innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung zu erbringen.

Wenn das bestellte Produkt nicht an dem Tag oder nach Ablauf der Frist, die am Tag der durch die Verordnung bestätigten Bestellung genannt wird, geliefert oder die Dienstleistung nicht erbracht wird, kann der Verbraucher, nachdem er den Verkäufer erfolglos aufgefordert hat, seine Lieferverpflichtung innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erfüllen, den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein Schreiben auf einem anderen dauerhaften Datenträger auflösen.

Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

Die Lieferung erfolgt durch die direkte Übergabe des Produkts an den Käufer oder, falls dies nicht möglich ist, durch den Versand einer Bereitstellungsanzeige durch den Verkäufer an den Käufer.

Innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Mitteilung über die Bereitstellung muss der Käufer das bestellte Produkt zurücknehmen.

Erfolgt die Abholung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann der Verkäufer nach einer erfolglosen Inverzugsetzung des Käufers die Abholung vornehmen, den Auftrag von Rechts wegen auflösen.

Wenn das Produkt durch einen Spediteur an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse geliefert wird, obliegt es dem Käufer, in Anwesenheit des Zustellers den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen und im Falle von Schäden oder Fehlmengen Vorbehalte auf dem Lieferschein oder der Transportquittung anzubringen und gegebenenfalls das Produkt abzulehnen und den Verkäufer davon in Kenntnis zu setzen.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der von E.ZICOM beauftragte Spediteur ist, die Waren physisch in Besitz nimmt.

E.ZICOM garantiert dem Verbraucher die Lagerung und Verfügbarkeit von Ersatzteilen für die verkauften Waren für einen Zeitraum von mindestens drei Jahren nach dem Kauf des Produkts.

Artikel L. 111-4 und D. 111-4 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Der Verkäufer muss beim Kauf der Ware auf dem Bestellschein oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger dem Verbraucher die Informationen bestätigen, die er bereits im Rahmen der vorvertraglichen Informationen gegeben hat und die ihm vom Hersteller oder Importeur beweglicher Güter über den Zeitraum, in dem oder bis zu dem die für die Nutzung einer Ware unerlässlichen Ersatzteile verfügbar sind, erteilt wurden."

Der Verkäufer verpflichtet sich, ein Gut zu liefern, das den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den vertraglichen Vorgaben entspricht.

Artikel L. 111-1, 4º des Verbrauchergesetzbuchs :

"Bevor der Verbraucher durch einen Vertrag über den Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen gebunden wird, teilt der Unternehmer dem Verbraucher in lesbarer und verständlicher Form die folgenden Informationen mit:

4º Informationen über das Bestehen und die Modalitäten der Inanspruchnahme von Garantien und anderen Vertragsbedingungen. Die Liste und der genaue Inhalt dieser Informationen werden durch ein Dekret des Staatsrats festgelegt".

Artikel R. 111-1, c) des Verbrauchergesetzbuchs :

"Für die Anwendung von Artikel L. 111-1 Nr. 4 teilt der Gewerbetreibende dem Verbraucher die folgenden Informationen mit:

c) gegebenenfalls die Existenz und die Modalitäten der Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie nach den Artikeln L. 217-4 bis L 217-14 des vorliegenden Gesetzbuchs und der Garantie für Mängel der verkauften Sache nach den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuchs sowie gegebenenfalls der kommerziellen Garantie und des Kundendienstes nach den Artikeln L. 217-15 bzw. L. 217-17 des vorliegenden Gesetzbuchs".

Artikel L. 211-2 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Die für Verbraucherverträge geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnen :

1º Nach Modalitäten, die durch einen Erlass des für die Wirtschaft zuständigen Ministers festgelegt werden, die Existenz, die Anwendungsbedingungen und den Inhalt der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für Mängel der verkauften Sache, die vom Verkäufer geschuldet werden;

2º Gegebenenfalls das Vorhandensein einer kommerziellen Garantie und eines Kundendienstes".

Unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie haftet der Verkäufer für Konformitätsmängel des Vertragsgegenstands gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und für versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs.

Gemäß dem Gesetz übernimmt E.ZICOM zwei Garantien: die Konformitätsgarantie und die Garantie für versteckte Mängel der Produkte. E.ZICOM erstattet dem Käufer den Kaufpreis zurück oder tauscht die Produkte um, die scheinbar defekt sind oder nicht der getätigten Bestellung entsprechen.

Die Produkte der Firma E.ZICOM geben Anspruch auf die geltende gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.

Gemäß dem Gesetz übernimmt das Unternehmen E.ZICOM eine gesetzliche Konformitätsgarantie. Sie gilt für 24 Monate ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie kann vom Verbraucher geltend gemacht werden, wenn :

Das Produkt ist ungeeignet für den Gebrauch, der üblicherweise von einem ähnlichen Produkt erwartet wird;Es entspricht nicht der Beschreibung des Verkäufers;Es weist nicht die Eigenschaften auf, die ein Käufer rechtmäßig erwarten kann, wenn man die öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berücksichtigt;Es weist nicht die Eigenschaften auf, die von den Parteien gemeinsam festgelegt wurden;Es ist ungeeignet für jeden speziellen, vom Käufer gewünschten Gebrauch, der dem Verkäufer mitgeteilt wurde und den dieser akzeptiert hat.

Es wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie nicht gilt, wenn :

Der Kunde kannte den Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs;Der Kunde konnte den Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht ignorieren:Der Mangel resultiert aus Materialien, die der Kunde geliefert oder hinzugefügt hat.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere: Schäden, die auf die Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung der Produkte, den normalen Verschleiß der Produkte, ihre schlechte Wartung, zufällige Schäden oder Schäden, die auf einen anormalen Gebrauch der Produkte, einen Fehler des Kunden, seines Kunden oder der Benutzer der Geräte oder auf eine Unterlassung der elementaren Gebrauchsmaßnahmen ihrerseits zurückzuführen sind; Diejenigen, die aus der Verwendung anderer als der vom Hersteller empfohlenen Produkte auf dem Material oder der Anlage resultieren; diejenigen, die auf eine Ursache außerhalb des Materials oder der Anlage oder ihres Zubehörs zurückzuführen sind (insbesondere Schläge, Stöße, Brüche, Ausräumungen, Oxidation, Stürze, Feuer, Kratzer etc.Diejenigen, die auf einen normalen fortschreitenden Verschleiß des Materials oder seiner Zubehörteile zurückzuführen sind und deren Austausch erforderlich machen; diejenigen, an deren Ursprung oder für deren Reparatur Dritte beteiligt waren, die weder von E.ZICOM noch vom Hersteller während der Garantiezeit autorisiert wurden.

Wenn der Kunde die gesetzliche Garantie für Nichtkonformität geltend macht, müssen Sie sich an das Unternehmen wenden (eine Antwort wird so schnell wie möglich von E.ZICOM bereitgestellt).

E.ZICOM

46-48 RUE GAY LUSSAC

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Per Telefon: 01.43.89.25.79

Per E-Mail: https://sav.e-zicom.com

Um das Problem oder den Fehler an einem Produkt zu beheben, kann der Kunde auch die Firma E.ZICOM auf der Website www.eziclean.com unter der Rubrik "Benötigen Sie Hilfe" kontaktieren: https: //eziclean.com/besoin-daide/

Die Firma E.ZICOM bietet Ihnen dann einen kostenlosen Service für die Rücksendung Ihres Produkts an:

Es umfasst :

* Versandkosten für Hin- und Rückfahrt

* Bearbeitungsgebühr

* Bearbeitung innerhalb von maximal 21 Werktagen (im Durchschnitt innerhalb von 5 Tagen)

Im Falle eines Defekts, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist, oder bei Einsendung eines Kundendienstantrags mit fehlenden Verwaltungsunterlagen wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag in Höhe von 99,00€ (inkl. MwSt.) zugesandt. Sollte der Kostenvoranschlag abgelehnt werden, wird das Gerät nach Erhalt der Kopie des abgelehnten Kostenvoranschlags und einer Zahlung von 32,00€ (inkl. MwSt.) für Verwaltungskosten, Lagerung und Rücksendung des Produkts zurückgesendet.

Der Verkäufer erinnert daran, dass :

der Kunde verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes, um beim Verkäufer zu handeln,den er zwischen dem Ersatz oder der Reparatur des Gutes wählen kann. Der Kunde kann auch eine volle Erstattung (durch Rückgabe des Produkts) oder eine teilweise Erstattung (durch Behalten des Produkts) erhalten, wenn diese beiden Optionen unmöglich sind, nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation des Kunden umgesetzt werden können oder erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich bringen.Der Kunde kann auch die Garantie gegen verborgene Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1640 des Zivilgesetzbuches geltend machen und in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises wählen.

Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragskonformes Gut zu liefern und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel.

Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese nach dem Vertrag zu seinen Lasten geht oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde".

"Die Immobilie entspricht dem Vertrag:

1º ob sie für den Gebrauch geeignet ist, der gewöhnlich von einer ähnlichen Sache erwartet wird, und gegebenenfalls

- wenn er der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die er dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat;

- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2º oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat".

Der Verkäufer ist nicht an die öffentlichen Äußerungen des Herstellers oder seines Vertreters gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er diese nicht kannte und berechtigterweise nicht in der Lage war, sie zu kennen.

Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung auftreten

Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches :

"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte".

Artikel 1648 des Zivilgesetzbuches :

"Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden".

Der Kunde kann sich dafür entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches geltend zu machen.

In diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen.

Unabhängig von der kommerziellen Garantie bleibt der Verkäufer verpflichtet, die in den Artikeln L. 217-4 bis L. 217-12 des vorliegenden Gesetzbuchs erwähnte gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie für Mängel der verkauften Sache unter den Bedingungen der Artikel 1641 bis 1648 und 2232 des Zivilgesetzbuchs zu übernehmen.

E.ZICOM bietet seinen Kunden eine kommerzielle Garantie von 1 Jahr, die am Tag nach dem letzten Tag der gesetzlichen Garantie von 2 Jahren beginnt. Um diese Verlängerung der kommerziellen Garantie um 1 Jahr in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Ihr Produkt auf der Website www.eziclean.com im Bereich "PRODUKTREGISTRIERUNG" registrieren und die Bedingungen des Garantieverlängerungsvertrags akzeptieren. Diese kommerzielle Garantie muss unbedingt innerhalb von maximal 3 Monaten nach dem Kauf des Produkts (das Rechnungsdatum ist maßgeblich) auf der Website des Herstellers aktiviert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist die Inanspruchnahme dieser kommerziellen Garantie nicht mehr möglich.

Entdecken Sie unsere kommerzielle Garantie: GARANTIE COMMERCIALE

Artikel L. 217-15 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Unter einer kommerziellen Garantie versteht man jede vertragliche Verpflichtung eines Gewerbetreibenden gegenüber dem Verbraucher zur Erstattung des Kaufpreises, zum Austausch oder zur Reparatur des Gutes, die über seine gesetzlichen Verpflichtungen zur Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit des Gutes hinausgeht."

Artikel L. 217-15 des Verbrauchergesetzbuchs :

"Die kommerzielle Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem der Käufer ein Exemplar erhält.

Der Vertrag gibt den Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Inanspruchnahme, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich sowie den Namen und die Anschrift des Garantiegebers an und gibt Artikel L. 211-16 wieder."

Der Verkäufer verpflichtet sich, das verkaufte Produkt in Ordnung zu bringen oder unter bestimmten Bedingungen zu ersetzen, wenn innerhalb von einem Jahr nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ein Mangel auftritt.

Gemäß Artikel L. 217-16 des Verbrauchergesetzbuchs wird jede Ausfallzeit von mindestens sieben Tagen, die durch die Reparatur des unter die Garantie fallenden Produkts verursacht wird, zur ursprünglich gewährten Garantiezeit hinzugerechnet.

Innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung und/oder Erhalt des Produkts wird der Fehler bei E.ZICOM oder seinem Vertriebspartner gemeldet.

Um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, wird E.ZICOM den Versand eines neuen Ersatzprodukts gewährleisten, sofern die im "Formular zur Kostenübernahme" genannten Bedingungen erfüllt sind. Dieses Formular wird dem Kunden übermittelt, nachdem er sich mit E.ZICOM in Verbindung gesetzt hat und der Kunde die Eröffnung eines Falles wegen eines Defekts beim Auspacken in seinem sicheren Kundenbereich per E-Mail oder Telefon bestätigt hat.

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn der Vertrag nicht oder schlecht erfüllt wird, was entweder auf das Handeln des Käufers oder auf das unüberwindbare und unvorhersehbare Handeln eines Dritten am Vertrag oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

In allen Fällen, in denen der Käufer seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, bleibt die bei der Bestellung geleistete Anzahlung als Entschädigung beim Verkäufer.

Die Auflösung der Bestellung in den in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen wird durch ein einfaches Einschreiben mit Rückschein ausgesprochen und gilt von Rechts wegen ohne gerichtliche Formalitäten.

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, die auf der Website www.eziclean.com wiedergegeben werden, sind urheberrechtlich sowie als geistiges Eigentum und für die ganze Welt vorbehalten. In diesem Zusammenhang und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Nutzung für den privaten Gebrauch erlaubt, vorbehaltlich anderer oder sogar restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jede andere Nutzung stellt eine Fälschung dar und wird im Rahmen des geistigen Eigentums bestraft, sofern E.ZICOM nicht zuvor eine schriftliche Genehmigung erteilt hat. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung des elektronischen Katalogs oder einer Website von E.ZICOM ist strengstens untersagt und wird gerichtlich verfolgt.E.ZICOM besitzt die geistigen Eigentumsrechte an allen Elementen, aus denen die Website besteht (wie z. B., aber nicht ausschließlich, Domainnamen, textliche und grafische Inhalte, Struktur, Design, Illustrationen, Name und Grafikcharta, Software und Quellcodes, Namens-, Bild- oder halbbildliche Marken, Logos, Fotos, reproduzierte Zeichnungen und Modelle, Produkte), die durch die Gesetzgebung zum geistigen Eigentum geschützt sind. Es wird keine Übertragung von geistigem Eigentum auf den Nutzer dieser Website oder auf Kunden übertragen. Alle Vervielfältigungsrechte und alle Nutzungen, auch teilweise, sowie die Einrichtung von Hyperlinks zu dieser Website sind vorbehalten und bedürfen der ausdrücklichen Genehmigung von E.ZICOM. Der Zugang zu dieser Website gewährt dem Nutzer lediglich die Erlaubnis, den Inhalt der Website zu persönlichen und privaten Zwecken anzusehen und eine Bestellung aufzugeben.Weder die einfache Lektüre der Website noch ihre Nutzung oder die Tatsache, dass Sie eine Bestellung aufgeben und über die Website kaufen, führen in irgendeiner Weise, weder in der Gegenwart noch in der Zukunft, zu einer Übertragung dieser Rechte oder der Vermögensrechte zugunsten des Internetnutzers, des Kunden oder eines Dritten, auch nicht zu einer teilweisen.Jede Nutzung, Verbreitung und/oder Vervielfältigung - auch teilweise, identisch oder durch Abänderung oder Modifizierung eines oder mehrerer der oben genannten Elemente, die auf der Website enthalten, dargestellt oder verkauft werden - ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von E.ZICOM ist strengstens untersagt und wird wegen Verletzung der Rechte ihrer Inhaber gerichtlich verfolgt (Klagen wegen Fälschung, unlauterem Wettbewerb, Verletzung des Rechts am eigenen Bild usw.).

Internetnutzer, die die für die Einrichtung eines persönlichen Bereichs erforderlichen Informationen nicht angeben möchten, können auf der Website surfen, aber keine Bestellungen auf der Website aufgeben.

Die elektronische Verarbeitung der bei der Bestellung erfassten persönlichen Daten dient dem Abschluss eines Kaufvertrags.

Jede Erstbestellung oder Erstanmeldung für den Newsletter von E.ZICOM wird erst dann gültig, wenn vom Kunden oder der Person, die ihre Login-Daten angibt, die ausdrückliche Zustimmung zur Sammlung der von ihnen angegebenen persönlichen Daten (einschließlich ihrer IP-Adresse) durch E.ZICOM eingeholt wurde. Die gesammelten Informationen sind ausschließlich für die Verwendung durch E.ZICOM und seine Mitarbeiter bestimmt und dienen ausschließlich dem Zweck, die Bestellung zu verwalten und zu verfolgen sowie Informationen im Zusammenhang mit den Aktivitäten von E.ZICOM zu verbreiten.

Die gesammelten persönlichen Daten werden nicht an Staaten außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet. Alle Kunden oder Nutzer der Tools von E.ZICOM haben ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung und Widerspruch in Bezug auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten, indem sie einen schriftlichen Antrag stellen, entweder an die folgende E-Mail-Adresse: contact@e-zicom.com oder per Post an die Adresse des Unternehmens:

E.ZICOM

46-48 RUE GAY LUSSAC

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Alle Beschwerden sind an den Kundenservice des Unternehmens mit folgender Adresse zu richten.

E.ZICOM

46-48 RUE GAY LUSSAC

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Wenn eine Beschwerde beim Kundenservice nicht erfolgreich ist oder innerhalb von 30 Tagen nicht beantwortet wird, kann der Verbraucher seine Streitigkeit mit seinem Vertragspartner dem Ombudsmann vorlegen, der unabhängig und unparteiisch versucht, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu finden.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten tritt das Unternehmen E.ZICOM dem Service des Verbraucher-Ombudsmanns der FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) bei, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: Médiateur de la consommation FEVAD - BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr.

Nach vorherigen schriftlichen Schritten der Verbraucher gegenüber der Firma E.ZICOM kann die Ombudsstelle für alle Verbraucherrechtsstreitigkeiten, deren Beilegung zu keinem Ergebnis geführt hat, angerufen werden. Um zu erfahren, wie Sie sich an den Ombudsmann wenden können, klicken Sie hier".

FEVAD Ombudsmann für Verbraucherfragen

BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - -

Im Falle eines Rechtsstreits müssen Sie sich zunächst an den Kundenservice des Unternehmens E.ZICOM wenden, den Sie über die Rubrik "ASSISTANCE" auf der Website www.eziclean.com oder unter der Nummer 01.43.89.25.79 (gebührenfreie Nummer aus dem Festnetz in Frankreich) von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen oder arbeitsfreien Tagen, von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 16.00 Uhr erreichen können, oder per Post an die unten angegebene Adresse:

E.ZICOM

46-48 RUE GAY LUSSAC

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Wenn Sie innerhalb von 21 Tagen nach Ihrer Anfrage keine Lösung finden, können Sie sich an den Ombudsmann wenden, der sich kostenlos um eine gütliche Einigung bemühen wird.

Das zuständige Gericht ist das Gericht am Wohnsitz des Beklagten (Art. 42 ZPO) oder vor dem Gericht der tatsächlichen Lieferung der Sache oder der Erbringung der Dienstleistung (Art. 46 ZPO).

Die Sprache des Vertrags ist Französisch. Das auf den Vertrag anwendbare Recht ist das französische Recht.

Elektrische und elektronische Geräte, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben, veraltet sind oder nicht mehr funktionieren, dürfen gemäß der Verordnung Nr. 2020-1455 vom 27. November 2020 weder in den Müll noch in die Behälter für die selektive Mülltrennung in seiner Gemeinde geworfen werden. Ziel dieser Verordnung ist es unter anderem, die Verschwendung von Rohstoffen einzuschränken und die Umwelt und die menschliche Gesundheit zu schützen, indem vermieden wird, dass in bestimmten Geräten enthaltene Stoffe in die Natur gelangen.

Artikel R541-161

Wenn der Verkauf in einem Geschäft und ohne Lieferung stattfindet, erfolgt die Rücknahme der gebrauchten Produkte am Verkaufsort oder in dessen unmittelbarer Nähe.

Wenn der Verkauf mit einer Lieferung erfolgt, erfolgt die Rücknahme der gebrauchten Produkte am Lieferort oder bei einer nahe gelegenen Sammelstelle, die der Händler finanziert und organisiert oder organisieren lässt, wenn es sich um Produkte handelt, die ohne Ausrüstung transportierbar sind, oder durch die Bereitstellung einer für den Besitzer kostenlosen Rückgabemöglichkeit wie einem Postdienst oder einem gleichwertigen Dienst, wenn die Eigenschaften der gebrauchten Produkte dies zulassen. Das gebrauchte Produkt kann direkt an einen Akteur der Abfallvermeidung oder -bewirtschaftung zurückgegeben werden, der einen Vertrag mit einem für diese Produktgruppe zugelassenen Öko-Organismus hat, wenn dieser dies anbietet.

Artikel R541-162

Die Rücknahmepflicht nach Artikel L. 541-10-8 II gilt nur für Produkte gleicher Art und Größe, die der Händler zum Verkauf anbietet.

Wenn der Händler Produkte vorübergehend zum Verkauf anbietet, ist er nicht verpflichtet, die in Artikel L. 541-10-8 II vorgesehene Rücknahme gebrauchter Produkte außerhalb der Verkaufszeiten zu gewährleisten.

Artikel R541-163

Der Endverbraucher wird am Verkaufsort auf sichtbare, lesbare und leicht zugängliche Weise und vor Abschluss des Verkaufs über die ihm zur Verfügung gestellten Rücknahmebedingungen informiert. Im Falle eines Fernabsatzes stellt der Händler sicher, dass diese Informationen dem Käufer vor Abschluss des Verkaufs sichtbar, lesbar und leicht zugänglich zur Verfügung gestellt werden.

Artikel R541-164

Der Händler kann die Rücknahme eines Altprodukts verweigern, das infolge von Kontamination oder unsachgemäßer Handhabung ein Risiko für die Sicherheit und Gesundheit des mit der Rücknahme beauftragten Personals darstellt, das durch die konventionellen persönlichen Schutzausrüstungen oder die üblichen Verpackungsmittel, die von den Herstellern oder ihrer Öko-Organisation gemäß Artikel R. 541-165 zur Verfügung gestellt werden, nicht vermieden werden kann.

In diesem Fall ist der Händler verpflichtet, den Besitzer des abgelehnten Altprodukts über alternative Rücknahmemöglichkeiten zu informieren.

Bei einem Kauf auf unserer Website www.eziclean.com bietet die Firma E.ZICOM kostenlos an, das alte Gerät (von gleicher Art und Größe) des Verbrauchers zurückzunehmen, um sicherzustellen, dass es in einem geeigneten Recyclingkanal verarbeitet wird.

Die Rückgabe des alten Geräts erfolgt über eine Sammelstelle in Ihrer Nähe. Die Sammelstellen in Ihrer Nähe finden Sie unter folgendem Link:

Die Firma E.ZICOM kann sich jedoch weigern, ein Altprodukt zurückzunehmen, das infolge einer Kontamination oder einer falschen Handhabung ein Risiko für die Sicherheit und Gesundheit des mit der Rücknahme beauftragten Personals darstellt, das durch die konventionellen persönlichen Schutzausrüstungen oder die üblichen Verpackungsmittel, die von den Herstellern oder ihrem Öko-Organismus gemäß Artikel R. 541-165 zur Verfügung gestellt werden, nicht vermieden werden kann.

E.ZICOM SAS

46-48 rue Gay Lussac

94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

FRANKREICH

Kapital von 230.000€

siret: 523 491 066

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:FR45 523 491 066