Datenschutzrichtlinie

SCHUTZ IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Im Rahmen der Nutzung der auf seiner Website, seiner mobilen Website und seinen mobilen Anwendungen zugänglichen Dienste kann E-ZICOM als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person; als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Identifikationsnummer oder auf ein oder mehrere spezifische Elemente, die ihrer physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität eigen sind. E-ZICOM legt Wert auf die Einhaltung der Regeln zum Schutz der Privatsphäre seiner potenziellen Kunden und der Besucher seiner Website, seiner mobilen Website und seiner mobilen Anwendungen. Die gesamte Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der zugänglichen Dienstleistungen durchgeführt wird, entspricht den geltenden lokalen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes "Informatique et libertés" vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung EU 2016/679) oder "RGPD". E-ZICOM ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Um die ordnungsgemäße Anwendung dieser Regeln zu gewährleisten, hat E-ZICOM einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die bevorzugte Verbindung zur Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ist. E-ZICOM setzt außerdem angemessene interne Verfahren ein, um seine Mitarbeiter zu sensibilisieren und die Einhaltung dieser Regeln innerhalb des Unternehmens zu gewährleisten. 

WELCHE VERPFLICHTUNGEN HAT E-ZICOM IN BEZUG AUF DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN?

E-ZICOM verpflichtet sich, ein hohes Schutzniveau für die personenbezogenen Daten ihrer Kunden, potenziellen Kunden, Nutzer ihrer Website, ihrer mobilen Website und ihrer mobilen Anwendungen sowie aller anderen Personen, deren personenbezogene Daten sie verarbeitet, zu gewährleisten. E-ZICOM verpflichtet sich, die für alle von ihr durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten geltenden Vorschriften einzuhalten.

Insbesondere verpflichtet sich E-ZICOM zur Einhaltung der folgenden Grundsätze:

- Ihre personenbezogenen Daten werden auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verarbeitet (Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz).

- Ihre personenbezogenen Daten werden für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer Weise weiterverarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist (Zweckbindung).

- Ihre personenbezogenen Daten werden auf angemessene, sachdienliche Weise gespeichert und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt (Datenminimierung).

- Ihre personenbezogenen Daten sind sachlich richtig, werden auf dem neuesten Stand gehalten und es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Daten, die im Hinblick auf die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unrichtig sind, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden (Richtigkeit). E-ZICOM setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das dem Risiko seiner Verarbeitungsvorgänge angemessen ist, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und um die Rechte und Daten der betroffenen Personen von der Konzeption der Verarbeitungsvorgänge an zu schützen. Darüber hinaus schreibt E-ZICOM seinen Subunternehmern (Dienstleistern, Lieferanten usw.) vertraglich das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten vor. Schließlich verpflichtet sich E-ZICOM, alle anderen Grundsätze einzuhalten, die sich aus den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ergeben, insbesondere in Bezug auf die Rechte der betroffenen Personen, die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten und die Verpflichtungen im Zusammenhang mit der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten. 

WOZU DIENEN DIE DATEN, DIE VON E-ZICOM MÖGLICHERWEISE GESAMMELT WERDEN?

1. Mittel zur Erfassung Ihrer Daten Im Rahmen unserer Beziehungen können Sie uns Ihre persönlichen Daten auf verschiedenen Wegen übermitteln, insbesondere auf unserer Website, unserer mobilen Anwendung, wenn Sie im Internet surfen, einkaufen, die verschiedenen Erfassungsformulare ausfüllen, einen E-Newsletter abonnieren, ein Konto einrichten, eine Bewerbung einreichen, Kommentare auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken veröffentlichen, jeglichen Kontakt mit E-ZICOM herstellen oder uns auf andere Weise Ihre persönlichen Daten übermitteln. 

2. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage Ihre Daten werden hauptsächlich für den Einkauf, den Kundendienst, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Beschwerden, aber auch zur Gewährleistung der Flug- und Luftsicherheit und zur Betrugsbekämpfung verwendet.

Abgesehen von den Fällen, in denen Ihre Zustimmung eingeholt wurde (insbesondere, um Ihnen personalisierte Angebote zukommen zu lassen), ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die verschiedenen oben genannten Zwecke insbesondere erforderlich :

- um die Erfüllung des Kaufvertrags sicherzustellen,

- für die Zwecke der von E-ZICOM verfolgten legitimen Interessen (insbesondere Entwicklung neuer Dienstleistungen und Angebote, Verbesserung des Kundenservice...).

Im Einzelnen werden Ihre Daten verwendet:

- um Ihnen die Nutzung aller Dienste oder Leistungen zu ermöglichen, die auf der Website von E-ZICOM, ihrer mobilen Website und ihren mobilen Anwendungen verfügbar sind.- um Ihnen die Navigation auf unserer Website zu ermöglichen,

- um unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und andere Formen von Dienstleistungen bestmöglich auf Ihre Interessen abzustimmen,

- um angereichert zu werden, indem bestimmte Informationen mit bevorzugten Geschäftspartnern geteilt werden, um unsere Kenntnisse über Ihre Interessen zu verbessern und uns zu ermöglichen, Ihnen personalisierte Angebote und andere Formen von Dienstleistungen zukommen zu lassen (vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung, sofern diese erforderlich ist, und der Achtung Ihres Widerspruchsrechts gemäß den geltenden Regeln für kommerzielle Werbung), 

WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?

E-ZICOM verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu speichern, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Darüber hinaus bewahrt E-ZICOM Ihre personenbezogenen Daten gemäß den von den geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen auf. Diese Aufbewahrungsfristen werden entsprechend den Zwecken der von E-ZICOM durchgeführten Verarbeitung festgelegt und berücksichtigen insbesondere die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die für bestimmte Datenkategorien eine genaue Aufbewahrungsdauer vorschreiben, die eventuell geltenden Verjährungsfristen sowie die Empfehlungen der CNIL zu bestimmten Kategorien der Datenverarbeitung. 

WER HAT MÖGLICHERWEISE ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

 1. Empfänger Ihrer Daten Die auf der Website von E-ZICOM, seiner mobilen Website und seinen mobilen Anwendungen gesammelten Daten können an Dritte (z. B. Transportunternehmen) weitergegeben werden. Wir erinnern Sie daran, dass E-ZICOM in diesem Rahmen von seinen Dienstleistern verlangt, strenge Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und zum Schutz dieser Daten zu ergreifen.

2. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union Einige der oben genannten Empfänger können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein und Zugang zu allen oder einem Teil der von E-ZICOM gesammelten persönlichen Daten haben, In diesem Rahmen verpflichtet sich E-ZICOM, den Schutz Ihrer Daten gemäß den strengsten Regeln zu gewährleisten, insbesondere durch die Unterzeichnung, von Fall zu Fall Vertragsklauseln, die auf dem Modell der Europäischen Kommission basieren, oder jeden anderen Mechanismus, der der DSGVO entspricht, wenn Ihre personenbezogenen Daten von einem Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden und dessen Land von der Europäischen Kommission nicht als ein Land angesehen wird, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.  

WIE ÜBEN SIE IHRE RECHTE AUS?

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten können Sie jederzeit von Ihrem Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie von Ihrem Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen. Darüber hinaus haben Sie das gesetzliche Recht, Richtlinien über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Tod festzulegen. Darüber hinaus kann jede Person, die zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten minderjährig war, deren Löschung so schnell wie möglich verlangen. Diese Rechte können per Post an die folgende Adresse ausgeübt werden: E-ZICOM Datenschutzbeauftragter / Data Protection Officer 46-48 RUE GAY LUSSAC, 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE In diesem Rahmen bitten wir Sie, Ihrer Anfrage die zu Ihrer Identifizierung notwendigen Elemente (Name, Vorname, E-Mail) sowie alle anderen Informationen beizufügen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind. Bei einigen spezifischen Dienstleistungen können diese Rechte direkt online ausgeübt werden (Verwaltung Ihres Benutzerkontos, Verwaltung Ihrer Einkäufe). Sie haben auch ein Beschwerderecht bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Nationale Kommission für Informatik und Freiheitsrechte) im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere gegen die DSGVO. Wenn Sie mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, kann Ihr Anruf aufgezeichnet werden, um die Servicequalität zu verbessern, Streitigkeiten zu vermeiden und böswillige Anrufe zu unterbinden. Wenn Sie nicht aufgezeichnet werden möchten, teilen Sie dies bitte dem Berater direkt mit. Sie haben auch das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der kommerziellen Werbung Einspruch zu erheben. Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, werden Ihre Daten nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu Zwecken der elektronischen Kundenwerbung verwendet. Wenn Sie außerdem den elektronischen Newsletter von E-ZICOM nicht mehr per E-Mail erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink klicken, der sich am Ende jeder Mitteilung befindet. Wenn Sie keine Angebote von E-ZICOM und unseren Partnern erhalten möchten, können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in Ihrem Profil aktualisieren, indem Sie sich in Ihr E-ZICOM-Konto einloggen. 

COOKIES

Um die Qualität der auf der Website angebotenen Dienstleistungen und ihre Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen ständig zu verbessern, kann E-ZICOM "Cookies" verwenden, Textdateien, die dazu dienen, Ihr Endgerät zu identifizieren, wenn Sie sich mit einem unserer Dienste verbinden. Die Hinterlegung eines Cookies oder Trackers in Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) ermöglicht es E-ZICOM, Informationen und persönliche Daten zu sammeln.

Je nach Ihrer Wahl der Einstellungen Ihres Terminals ermöglichen Cookies insbesondere Folgendes

- die Hauptfunktionen der Website von E-ZICOM zu nutzen,

- unsere Website zu optimieren und mögliche technische Probleme zu erkennen,

- Ihre Auswahl und Einstellungen zu speichern und Ihre Benutzeroberfläche anzupassen,

- Statistiken zu erstellen, um den Datenverkehr und die Nutzung der verschiedenen Elemente, aus denen die Website von E-ZICOM besteht (besuchte Rubriken, vom Internetnutzer zurückgelegter Weg), zu verwalten und so die Ergonomie der Website und das Interesse an den angebotenen Dienstleistungen zu verbessern,

- die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten, indem wir die Anzahl der Verkäufe und Klicks auf der Grundlage unserer Werbeinvestitionen erfassen und bewerten,

- den Inhalt der von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen durchgeführten Suchanfragen, die Informationen, die Sie bei der Registrierung auf anderen Websites freigeben möchten, sowie die Seiten und Websites, die Sie möglicherweise besucht haben, zu erfahren,

- Informationen mit anderen Websites auszutauschen, um Ihnen relevante Werbung und Anzeigen anzubieten,

- Informationen in sozialen Netzwerken zu teilen. Je nach Wahl der Einstellungen zur Verwendung von Cookies können bestimmte Tracer von Dritten (Werbeanbietern, Kommunikationsagenturen usw.) während Ihres Surfens auf der E-ZICOM-Website ausgegeben oder gelesen werden. 

COMPUTERSICHERHEIT / SICHERUNG VON TRANSAKTIONEN

Die Sicherheit und Vertraulichkeit der persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, ist eine Priorität für E-ZICOM. Wir setzen daher alle technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, die angesichts der Art, des Umfangs und des Kontexts der personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, und der Risiken, die sich aus ihrer Verarbeitung ergeben, nützlich sind, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und insbesondere jede zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, jeden Verlust, jede Änderung, jede Offenlegung, jedes unbefugte Eindringen oder jeden unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern. Wir bieten Ihnen ein sicheres Online-Zahlungssystem mithilfe der neuesten Technologien. E-ZICOM ist bestrebt, Praktiken des Identitätsdiebstahls im Internet zu bekämpfen. Aus diesem Grund verwenden wir zum Beispiel eine Vorrichtung zur Erkennung betrügerischer Zahlungen per Bankkarte. Dieses System soll Sie im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer Bankkarte schützen. Die Sicherheit und Vertraulichkeit persönlicher Daten hängt von den guten Praktiken jedes Einzelnen ab. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich systematisch von Ihrem Profil und Ihrem sozialen Konto abzumelden (insbesondere bei verbundenen Konten) und das Fenster Ihres Browsers nach Beendigung Ihrer Arbeitssitzung zu schließen, insbesondere wenn Sie von einem gemeinsam mit anderen Personen genutzten Computer aus auf das Internet zugreifen. So verhindern Sie, dass andere Nutzer auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen. 

PERSÖNLICHE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

E-ZICOM erfasst oder verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die vorherige Zustimmung der Eltern oder Inhaber der elterlichen Verantwortung für das Kind. Wenn personenbezogene Daten von Kindern über die Website, Anwendungen oder mobilen Websites gesammelt werden, haben die Eltern oder Inhaber der elterlichen Sorge die Möglichkeit, dies zu verhindern, indem sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@e-zicom.com. Darüber hinaus kann ein Kind, das zum Zeitpunkt der Erhebung seiner personenbezogenen Daten minderjährig war, wie oben dargelegt, so schnell wie möglich die Löschung dieser Daten verlangen. 

LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Auf mehreren Seiten der E-ZICOM-Website haben Sie die Möglichkeit, durch Anklicken auf andere Websites anderer Unternehmen zu gelangen. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Websites in Bezug auf die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten zu lesen, da die Bedingungen auf diesen Websites von den Bedingungen von E-ZICOM abweichen können. E-ZICOM ist in keinem Fall für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese anderen Websites verantwortlich.

KONTAKT

Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu haben, wie E-ZICOM Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, können Sie sich unter folgender Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: contact@e-zicom.com

ÄNDERUNGEN

E-ZICOM behält sich das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen anzupassen und verpflichtet sich, Sie auf seiner Website über Änderungen oder Ergänzungen zu informieren. Diese Version wurde am 03. September 2019 erstellt.