Informativa sulla privacy

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell'ambito dell'utilizzo dei servizi accessibili sul suo sito web, sul suo sito mobile e sulle sue applicazioni mobili, E-ZICOM, in qualità di responsabile del trattamento, potrebbe raccogliere ed elaborare dati personali che vi riguardano. Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; per persona identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un numero di identificazione o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale. E-ZICOM si impegna a rispettare le norme sulla privacy dei suoi clienti e visitatori del suo sito web, del suo sito web mobile e delle sue applicazioni mobili. Tutti i trattamenti di dati personali attuati nell'ambito dei servizi accessibili rispettano le normative locali applicabili alla protezione dei dati personali e in particolare le disposizioni della legge modificata " informatique et libertés " del 6 gennaio 1978 e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679) o " RGPD ". E-ZICOM è responsabile del trattamento dei vostri dati personali. Per garantire la corretta applicazione di queste regole, E-ZICOM ha nominato un responsabile della protezione dei dati che è il referente privilegiato della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). E-ZICOM attua inoltre le opportune procedure interne per sensibilizzare i propri dipendenti e garantire il rispetto di queste regole all'interno dell'azienda. 

QUALI SONO GLI IMPEGNI DI E-ZICOM IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI?

E-ZICOM si impegna a garantire un elevato livello di protezione dei dati personali dei propri clienti, prospect, utenti del sito web, del sito mobile e delle applicazioni mobili e di qualsiasi altra persona di cui tratta i dati personali. E-ZICOM si impegna a rispettare le norme applicabili a tutti i trattamenti di dati personali che attua.

In particolare, E-ZICOM si impegna a rispettare i seguenti principi:

- I vostri dati personali sono trattati in modo lecito, equo e trasparente (liceità, correttezza, trasparenza).

- I vostri dati personali vengono raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime e non vengono ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità (limitazione delle finalità).

- I vostri dati personali sono mantenuti adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per cui sono trattati (minimizzazione dei dati).

- I vostri dati personali saranno accurati, aggiornati e saranno adottate tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati inesatti, tenuto conto delle finalità per cui sono trattati, siano cancellati o rettificati senza indugio (accuratezza). E-ZICOM mette in atto le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio inerente alle sue operazioni di trattamento, per rispettare i requisiti normativi e per proteggere i diritti e i dati degli interessati fin dalla concezione delle operazioni di trattamento. Inoltre, E-ZICOM impone contrattualmente lo stesso livello di protezione dei dati personali ai suoi subappaltatori (fornitori di servizi, fornitori, ecc.). Infine, E-ZICOM si impegna a rispettare tutti gli altri principi richiesti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare per quanto riguarda i diritti degli interessati, la durata della conservazione dei dati personali e gli obblighi relativi al trasferimento transfrontaliero dei dati personali. 

QUAL È LO SCOPO DEI DATI CHE POSSONO ESSERE RACCOLTI DA E-ZICOM?

1. Mezzi di raccolta dei vostri dati Nell'ambito del nostro rapporto, è probabile che ci comunichiate i vostri dati personali con diversi mezzi e in particolare sul nostro sito web, sulla nostra applicazione mobile, quando navigate sul nostro sito web, quando fate un acquisto, quando compilate i vari moduli di raccolta, quando vi iscrivete a una e-newsletter, quando create un account, quando vi candidate per un lavoro, quando postate commenti sulle nostre pagine di social network, quando stabilite un qualsiasi contatto con E-ZICOM o quando ci trasmettete i vostri dati personali in qualsiasi altro modo. 

2. Finalità del trattamento e basi giuridiche I vostri dati sono utilizzati principalmente per l'acquisto, l'assistenza post-vendita, l'evasione delle vostre richieste e/o reclami, ma anche per garantire la sicurezza dei voli e per combattere le frodi.

Oltre ai casi in cui è stato ottenuto il vostro consenso (in particolare per inviarvi offerte personalizzate), il trattamento dei vostri dati per le varie finalità sopra menzionate è necessario:

- per garantire l'esecuzione del contratto di vendita,

- ai fini dei legittimi interessi perseguiti da E-ZICOM (in particolare per sviluppare nuovi servizi e offerte, per migliorare il servizio clienti...).

In particolare, i vostri dati vengono utilizzati:

- per consentirvi di usufruire di tutti i servizi disponibili sul sito web di E-ZICOM, sul suo sito mobile e sulle sue applicazioni mobili, - per consentirvi di navigare sul nostro sito web,

- per adattare al meglio le nostre informazioni, comunicazioni, offerte e altri servizi ai vostri interessi,

- essere arricchiti dalla condivisione di alcune informazioni con partner commerciali privilegiati, al fine di migliorare la nostra conoscenza dei vostri interessi e di consentirci di inviarvi offerte e altre forme di servizi personalizzati (previo vostro consenso quando necessario e nel rispetto del vostro diritto di opposizione, in conformità alle norme applicabili alla prospezione commerciale), 

PER QUANTO TEMPO SARANNO CONSERVATI I VOSTRI DATI?

E-ZICOM si impegna a conservare i vostri dati personali per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità per cui sono trattati. Inoltre, E-ZICOM conserverà i dati personali dell'utente in conformità ai periodi di conservazione imposti dalle leggi vigenti. Questi periodi di conservazione sono definiti in funzione delle finalità del trattamento effettuato da E-ZICOM e tengono conto delle disposizioni di legge applicabili che impongono un periodo di conservazione preciso per determinate categorie di dati, degli eventuali termini di prescrizione applicabili nonché delle raccomandazioni della CNIL relative a determinate categorie di trattamento dei dati. 

CHI PUÒ AVERE ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI?

 1. Destinatari dei vostri dati I dati raccolti sul sito web di E-ZICOM, sul suo sito mobile e sulle sue applicazioni mobili, possono essere comunicati a terzi (ad esempio a società di trasporto). Vi ricordiamo che in questo contesto E-ZICOM chiede ai suoi fornitori di servizi di attuare misure rigorose di riservatezza e protezione di questi dati.

2. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea Alcuni dei destinatari sopra citati potrebbero essere stabiliti al di fuori dell'Unione Europea e avere accesso a tutti o a una parte dei dati personali raccolti da E-ZICOM. caso per caso, clausole contrattuali basate sul modello della Commissione Europea, o qualsiasi altro meccanismo conforme al RGPD, non appena i vostri dati personali vengono trattati da un fornitore di servizi al di fuori dello Spazio Economico Europeo e il cui paese non è considerato dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello di protezione adeguato.  

COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI?

In conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, l'utente può, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione dei dati che lo riguardano, nonché i diritti di limitare e opporsi al trattamento e alla portabilità dei dati personali. Inoltre, avete il diritto legale di definire direttive relative al destino dei vostri dati personali post mortem. Inoltre, chiunque fosse minorenne al momento della raccolta dei suoi dati personali può ottenerne la cancellazione nel più breve tempo possibile. Tali diritti possono essere esercitati per posta al seguente indirizzo E-ZICOM Délégué à la Protection des Données / Data Protection Officer 46-48 RUE GAY LUSSAC, 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE In questo contesto, vi chiediamo gentilmente di corredare la vostra richiesta con gli elementi necessari alla vostra identificazione (cognome, nome, e-mail) nonché con qualsiasi altra informazione necessaria a confermare la vostra identità. Per alcuni servizi specifici, tali diritti possono essere esercitati direttamente online (gestione dell'account utente, gestione degli acquisti). Avete inoltre il diritto di ricorrere alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Autorità francese per la protezione dei dati) in caso di violazione delle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali e in particolare del RGPD. Quando siete in contatto con il nostro servizio clienti, la vostra chiamata può essere registrata allo scopo di migliorare la qualità del servizio, prevenire controversie e chiamate dannose. Se non si desidera essere registrati, si prega di informare direttamente il consulente. Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini di prospezione commerciale. Ove richiesto dalla legge, i vostri dati saranno utilizzati per scopi di televendita solo dopo aver ottenuto il vostro esplicito consenso. Inoltre, se non desiderate più ricevere la newsletter elettronica di E-ZICOM via e-mail, potete cliccare sul link di cancellazione in fondo a ogni comunicazione. Se non desiderate ricevere offerte da E-ZICOM e dai nostri partner, potete aggiornare le vostre preferenze di comunicazione nel vostro profilo accedendo al vostro account E-ZICOM. 

COCCOLE

Al fine di migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti sul sito web e la loro adeguatezza alle vostre aspettative, E-ZICOM può utilizzare i "cookie", file di testo che servono a identificare il vostro terminale quando vi collegate a uno dei nostri servizi. Il deposito di un cookie o di un tracciante nel terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) consente a E-ZICOM di raccogliere informazioni e dati personali.

A seconda della scelta delle impostazioni del vostro terminale, i cookie vi permettono di

- per utilizzare le principali funzionalità del sito E-ZICOM,

- per ottimizzare il nostro sito web e rilevare eventuali problemi tecnici,

- ricordare le scelte e le preferenze dell'utente e personalizzare l'interfaccia utente,

- stabilire statistiche ai fini della gestione del traffico e dell'utilizzo dei vari elementi che compongono il sito web di E-ZICOM (sezioni visitate, percorso effettuato dall'utente di Internet) al fine di migliorare l'ergonomia del sito web e l'interesse dei servizi offerti,

- valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie contando e valutando il numero di vendite e di clic basati sui nostri investimenti pubblicitari,

- per conoscere il contenuto delle pagine visitate dall'utente, le ricerche effettuate, le informazioni che l'utente ha scelto di condividere quando si è registrato su altri siti, le pagine e i siti web eventualmente visitati,

- condividere le informazioni con altri siti web al fine di fornirvi pubblicità e annunci pertinenti,

- per condividere le informazioni sui social network. A seconda della scelta delle impostazioni relative all'uso dei cookie, alcuni traccianti possono essere emessi o letti da terzi (fornitori di pubblicità, agenzie di comunicazione, ecc.) durante la navigazione sul sito web di E-ZICOM. 

SICUREZZA INFORMATICA / PROTEZIONE DELLE TRANSAZIONI

Garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali che ci affidate è una priorità per E-ZICOM. Pertanto, mettiamo in atto tutte le misure tecniche e organizzative utili, tenendo conto della natura, dell'ambito e del contesto dei dati personali che ci comunicate e dei rischi presentati dal loro trattamento, al fine di preservare la sicurezza dei vostri dati personali e, in particolare, di prevenire la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione, l'intrusione o l'accesso non autorizzato, accidentali o illegali, a tali dati. Vi offriamo un sistema di pagamento online sicuro grazie alle ultime tecnologie in vigore. E-ZICOM si impegna a combattere il furto di identità su Internet. Questo è il motivo per cui utilizziamo, ad esempio, un dispositivo per rilevare i pagamenti fraudolenti effettuati con carta di credito. Questo dispositivo è stato progettato per proteggere l'utente in caso di smarrimento o furto della carta bancaria. La sicurezza e la riservatezza dei dati personali dipendono dalle buone pratiche di ciascuno. Per questo motivo vi invitiamo a non comunicare le vostre password a terzi, a disconnettervi sistematicamente dal vostro profilo e dal vostro account social (in particolare nel caso di account collegati) e a chiudere la finestra del browser al termine della vostra sessione di lavoro, soprattutto se accedete a Internet da un computer condiviso con altre persone. Questo impedirà ad altri utenti di accedere alle vostre informazioni personali. 

DATI PERSONALI RELATIVI A MINORI

E-ZICOM non raccoglierà né tratterà i dati personali dei minori di 16 anni senza il previo consenso dei genitori o dei titolari della responsabilità genitoriale sul minore. Se i dati personali dei bambini vengono raccolti tramite il sito web, le applicazioni o i siti mobili, i genitori o i titolari dell'autorità parentale hanno la possibilità di opporsi contattandoci al seguente indirizzo: contact@e-zicom.com. Inoltre, come già detto, un bambino che sia minorenne al momento della raccolta dei suoi dati personali può ottenerne la cancellazione nel più breve tempo possibile. 

LINK AD ALTRI SITI

In alcune pagine del sito web di E-ZICOM viene offerta la possibilità di cliccare su altri siti web di altre aziende. Vi consigliamo di leggere la politica di questi siti web in materia di trattamento e protezione dei dati personali, poiché le condizioni di questi siti web possono differire da quelle di E-ZICOM. E-ZICOM non risponde in alcun caso del trattamento dei dati personali da parte di questi altri siti web.

CONTATTO

In caso di ulteriori domande relative alla presente informativa o al modo in cui E-ZICOM tratta i vostri dati personali, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: contact@e-zicom.com

MODIFICHE

E-ZICOM si riserva il diritto di adeguare la politica di protezione dei dati personali e si impegna a informare l'utente sul proprio sito web in merito a modifiche o integrazioni. Questa versione è stata elaborata il 03 settembre 2019.